Управляющие организации (УК или ТСЖ) не имеют права на предъявление счетов на коммунальные услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества. Собственник должен знать, за что и кому он платит, кто несет ответственность за сохранность его доли в общей собственности, из чего складывается цена содержания их имущества и какие непосредственно обязанности перед собственниками существуют у управляющей организации. Договора управления многоквартирным домом, в которых не указана ответственность за содержание общего имущества дома, и которые не основаны на передаче от собственника права на управление, являются ничтожными.